Política de privacidad

En Arte Textil valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal en el contexto de nuestros servicios, incluyendo la comunicación mediante WhatsApp.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestros servicios:

Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Mensajes enviados a través de WhatsApp u otros formularios de contacto.
Información necesaria para procesar consultas, pedidos o cotizaciones.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

Atender consultas de clientes.
Gestionar pedidos, cotizaciones y seguimiento de compras.
Mejorar la calidad de nuestro servicio y experiencia de atención.
Enviar comunicaciones relacionadas con productos o servicios de la empresa.

3. Compartición de datos

No compartimos ni vendemos datos personales a terceros.
Únicamente podremos compartir información si es requerido por ley o autoridad competente.

4. Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para:

Responder consultas.
Gestionar la relación comercial.
Cumplir con obligaciones legales.

5. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
Retirar el consentimiento para el uso de su información.
Solicitar información sobre cómo tratamos sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos al correo electrónico:
[tu-correo@tudominio.com]

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:
Arte Textil
Correo: gerencia@uniformesartetextil.com
Teléfono: +506 2256 7357